HR Generalist adalah salah satu posisi paling krusial dalam dunia Human Resources, terutama di perusahaan kecil hingga menengah yang membutuhkan satu peran untuk menangani berbagai fungsi HR secara menyeluruh. Berbeda dengan HR Specialist yang fokus pada satu bidang, HR Generalist harus menguasai beragam aspek SDM mulai dari rekrutmen, payroll, hingga compliance hukum.
Di era modern, HR Generalist menjadi ujung tombak dalam memastikan seluruh proses SDM berjalan lancar sekaligus mendukung strategi bisnis perusahaan. Artikel ini akan membahas apa itu HR Generalist, tugas, skill, KPI, perbandingan peran, contoh job description, hingga tips membangun karier sukses di bidang ini.
Apa Itu HR Generalist?
HR Generalist adalah profesional HR yang bertanggung jawab menangani berbagai fungsi sumber daya manusia, termasuk rekrutmen, onboarding, administrasi karyawan, manajemen kinerja, kompensasi & benefit, hingga memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan.
Peran HR Generalist biasanya dibutuhkan oleh organisasi yang memiliki tim HR kecil, sehingga satu orang harus mampu mengelola banyak aspek SDM. Dengan kata lain, HR Generalist adalah sosok “serba bisa” dalam dunia HR.
Tugas & Tanggung Jawab HR Generalist
Berikut adalah daftar lengkap tugas HR Generalist yang sering muncul dalam job description:
- Rekrutmen & Seleksi: Menyusun job posting, melakukan screening CV, mengatur jadwal interview, dan memberikan feedback kepada kandidat.
- Onboarding & Offboarding: Menyiapkan dokumen, memandu orientasi karyawan baru, dan mengelola proses resign/PHK termasuk exit interview.
- Payroll & Benefit Administration: Mengelola gaji, tunjangan, klaim kesehatan, serta program benefit karyawan.
- Employee Relations: Menangani keluhan karyawan, mediasi konflik, dan menjaga hubungan kerja yang harmonis.
- Compliance Hukum: Memastikan perusahaan patuh terhadap UU Ketenagakerjaan, BPJS, pajak, dan peraturan terkait lainnya.
- Pelatihan & Pengembangan: Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan mengoordinasikan program pengembangan karyawan.
- Laporan & Analisis HR: Membuat laporan HR seperti turnover rate, tingkat absensi, dan KPI kinerja.
Dengan tanggung jawab seluas ini, HR Generalist harus memiliki kemampuan multitasking yang luar biasa.
Contoh Job Description HR Generalist
Tugas Utama
- Menangani end-to-end recruitment dan onboarding.
- Mengelola payroll dan benefit karyawan.
- Menangani employee relations dan mediasi konflik.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan.
- Menyusun laporan HR dan KPI terkait SDM.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Psikologi, atau bidang terkait).
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang HR.
- Menguasai HRIS dan peraturan ketenagakerjaan.
- Memiliki komunikasi yang baik dan keterampilan analitis.
Skill yang Harus Dimiliki HR Generalist
Untuk menjadi HR Generalist yang sukses, berikut adalah skill penting yang harus dikuasai:
Hard Skills:
- Pemahaman mendalam tentang regulasi ketenagakerjaan.
- Kemampuan mengelola payroll dan administrasi benefit.
- Penguasaan HRIS dan software HR lainnya.
- Pengetahuan tentang rekrutmen & seleksi.
Soft Skills:
- Komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan karyawan dan manajemen.
- Problem solving & negosiasi.
- Time management untuk menangani banyak tugas sekaligus.
- Empati dan kemampuan membangun hubungan interpersonal.
KPI Utama untuk HR Generalist
Beberapa indikator kinerja utama (KPI) yang umumnya digunakan untuk mengukur performa HR Generalist:
- Time to Hire: Waktu yang dibutuhkan untuk merekrut kandidat.
- Employee Turnover Rate: Tingkat keluar masuk karyawan.
- Employee Engagement Score: Tingkat keterlibatan karyawan.
- Payroll Accuracy Rate: Tingkat akurasi penggajian.
Tools yang Digunakan HR Generalist
Beberapa tools populer yang digunakan HR Generalist antara lain:
- HRIS (Human Resource Information System): BambooHR, Keka, Talenta.
- ATS (Applicant Tracking System): Workable, Jobstreet.
- Payroll Software: Gusto, ADP.
- Communication Tools: Slack, Microsoft Teams.
HR Generalist vs HR Specialist vs HRBP vs HR Manager
| Peran | Fokus Utama | Level |
|---|---|---|
| HR Generalist | Semua fungsi HR | Menengah |
| HR Specialist | Spesifik (misal rekrutmen) | Entry–Mid |
| HRBP | Strategi HR dengan bisnis | Senior |
| HR Manager | Memimpin tim HR | Senior |
Jalur Karier & Gaji HR Generalist
HR Generalist dapat berkembang menjadi:
HR Generalist → Senior HR Generalist → HR Manager → HRBP → Head of HR.
Gaji rata-rata:
- Entry level: Rp 6–8 juta/bulan.
- Senior: Rp 10–15 juta/bulan.
(Tergantung lokasi dan industri).
Day in the Life Seorang HR Generalist
Contoh rutinitas harian:
- 08.00–09.00: Mengecek email & absensi.
- 09.00–11.00: Screening CV & jadwal interview.
- 11.00–13.00: Meeting terkait payroll atau performance.
- 14.00–16.00: Menangani isu karyawan & membuat laporan HR.
Tips Menjadi HR Generalist
- Tingkatkan keterampilan HR melalui pelatihan bersertifikasi.
- Ikuti update regulasi ketenagakerjaan.
- Bangun networking dengan profesional HR lain.
Rekomendasi: Ikuti Program HR Generalist Talentiv untuk belajar langsung dari praktisi dan mendapatkan sertifikasi yang diakui. Dengan kurikulum berbasis praktik, kamu akan siap menghadapi tantangan di dunia HR.
Rangkuman Talentiv
HR Generalist adalah peran yang membutuhkan keahlian luas dan kemampuan multitasking yang tinggi. Dengan memahami tugas, skill, KPI, serta menggunakan tools yang tepat, seorang HR Generalist dapat menjadi kunci sukses pengelolaan SDM di perusahaan.
Ingin menjadi HR Generalist andal? Ikuti program pelatihan Talentiv yang dirancang untuk membekali Anda dengan kompetensi praktis dan sertifikasi profesional.